Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente et d’utilisation
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site VibingPlate ainsi que les commandes passées auprès de VibingOne.
En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
1. Identité du vendeur
La boutique est exploitée sous la marque :
VibingPlate
Site : vibingplate.com
E-mail : contact@vibingplate.com
Les informations légales complètes de l’entreprise exploitant le site doivent être accessibles au client conformément à la réglementation applicable.
2. Produits
VibingOne commercialise notamment des plateformes vibrantes et leurs accessoires destinés au fitness à domicile.
Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques, photographies, dimensions, fonctionnalités et descriptions des produits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences de couleur ou de présentation peuvent notamment résulter de l’écran utilisé ou de variations de fabrication.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Le prix total applicable à la commande est présenté au client avant la validation définitive de son achat.
Toute promotion ou réduction est applicable uniquement pendant sa période de validité et selon les conditions indiquées sur le site.
4. Commande
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- informations nécessaires au paiement et à la livraison.
Après validation de la commande, une confirmation est envoyée au client lorsque son adresse e-mail a été correctement renseignée.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas notamment de fraude présumée, d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité exceptionnelle du produit ou d’informations manifestement incorrectes.
Ces dispositions ne limitent pas les droits impératifs du consommateur.
5. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de la commande.
Le client s’engage à utiliser un moyen de paiement qu’il est autorisé à utiliser.
Le montant total de la commande est communiqué avant sa validation.
Aucune information bancaire complète n’est demandée par e-mail par VibingOne.
6. Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.
Le délai de livraison habituellement annoncé est de :
3 à 5 jours ouvrés
Ce délai peut être affecté par des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Lorsque cela est disponible, des informations de suivi sont communiquées au client.
Le client est invité à vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande.
7. Réception de la commande
Le client est invité à vérifier l’état du colis et du produit lors de sa réception.
En cas de produit endommagé, incorrect ou présentant un défaut apparent, contactez-nous à :
Merci d’indiquer votre numéro de commande et, lorsque cela est utile, de joindre des photographies permettant d’identifier le problème.
8. Droit de rétractation
Pour les achats à distance couverts par la législation européenne, le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans devoir justifier sa décision.
Les modalités complètes de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Lorsque les frais directs de retour sont à la charge du client, celui-ci en est informé conformément à la réglementation applicable.
9. Remboursements et retours
Les demandes de retour doivent être adressées à :
Le traitement des retours, remboursements et éventuelles dépréciations du produit est effectué conformément à notre Politique de retour et de remboursement ainsi qu’aux droits légaux du consommateur.
10. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales applicables.
Dans l’Union européenne, le consommateur bénéficie au minimum d’une garantie légale de conformité de deux ans pour les biens neufs présentant un défaut ou ne correspondant pas à ce qui a été annoncé.
Cette garantie légale ne doit pas être confondue avec une éventuelle garantie commerciale supplémentaire.
11. Utilisation du produit
La plateforme vibrante doit être utilisée conformément aux instructions fournies avec le produit.
Le client doit notamment respecter les consignes de sécurité, les limites d’utilisation et les recommandations figurant dans le manuel.
Les informations proposées sur le site concernant le fitness, l’activité physique ou l’utilisation d’une plateforme vibrante sont fournies à titre général et informatif.
Elles ne constituent pas un diagnostic, une prescription ou un avis médical.
En cas de problème de santé, de grossesse, de dispositif médical implanté ou de doute concernant la pratique d’une activité physique, demandez conseil à un professionnel de santé avant utilisation.
12. Responsabilité
VibingOne est responsable de ses obligations légales en tant que vendeur.
Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une utilisation du produit contraire aux instructions, d’une mauvaise utilisation, d’une modification non autorisée du produit ou du non-respect des précautions de sécurité.
Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou limiter un droit auquel le consommateur ne peut légalement renoncer.
13. Disponibilité du site
Nous nous efforçons de maintenir le site accessible et fonctionnel.
Des opérations de maintenance, incidents techniques ou circonstances indépendantes de notre volonté peuvent cependant entraîner une interruption temporaire.
14. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les textes, éléments graphiques, photographies, logos, éléments visuels et contenus originaux présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée peut être interdite.
Les contenus fournis par des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
15. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes, au service client et au fonctionnement du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable en matière de protection des données.
16. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque cela est nécessaire, notamment en raison de changements de nos services ou de la réglementation.
Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment où cette commande est passée, sous réserve des dispositions légales impératives.
17. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par la législation applicable au vendeur, sans priver un consommateur résidant dans un autre pays des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.
En cas de difficulté, nous invitons le client à nous contacter en priorité :
afin de rechercher une solution amiable.
18. Contact
Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes conditions :
VibingOne
contact@vibingplate.com
vibingplate.com